Teste funcional
Verificação de funcionamento conforme o checklist técnico do fabricante, com registro do que foi testado em cada unidade.
Logística reversa · Triagem de eletroeletrônicos
A triagem vai até onde o produto parou.
Testamos, classificamos e destinamos eletroeletrônicos dentro da loja, do centro de distribuição ou da transportadora — em todo o território nacional, inclusive nas praças que a malha logística demora a alcançar.
LOTE 118
Produto—
Teste funcional—
Acessórios—
Avaria—
Sugestão do assistente de IA
Avaria estética sem impacto funcional. Destinação: NÃO DOA
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Boa parte do que vira perda na logística reversa não estava com defeito. Estava esperando alguém olhar.
O retorno originado em praças distantes fica parado no varejista, no centro de distribuição ou na transportadora à espera de uma definição. Enquanto isso, desgasta a relação com o cliente, perde valor de mercado, fica obsoleto, ocupa espaço e demanda armazenamento de longa duração.
Quando a triagem acontece perto de onde o produto parou, a decisão vem em dias: o aparelho ainda pode ter valor ou seguir o caminho responsável da destinação de resíduos sólidos — e a solução fica mais eficaz e menos onerosa.
O serviço
Triagem técnica, no local, por unidade.
Trabalhamos com os critérios do fabricante. Cada aparelho é avaliado individualmente, registrado e separado para seguir com as tratativas acordadas.
Avaria estética
Avaliação de avarias, amassados e danos físicos causados no armazenamento ou transporte.
Separação e identificação
Conferência de acessórios e embalagem, e agrupamento por destinação: DOA, NÃO DOA, Outlet.
Relatório e destinação
Consolidação dos dados da triagem e envio de relatório sobre cada chamado, com informações reais e não com estimativa.
Aplicativo próprio
A triagem roda num app nosso — customizado para as suas necessidades.
O técnico faz tudo pelo celular, no chão do galpão: lê o código de barras, registra o teste e classifica a avaria. Uma camada de inteligência artificial apoia a leitura dos códigos, a interpretação dos critérios de análise e o enquadramento de defeitos e avarias — o que reduz divergência entre técnicos e mantém o mesmo padrão em qualquer praça do país.
Identificação
Leitura de código de barras e etiqueta direto pela câmera, sem digitação e sem erro de transcrição.
Seus critérios
O app carrega o checklist do fabricante. A classificação segue a regra acordada entre fabricante e cliente, não a interpretação de cada técnico.
Apoio à análise
A IA sugere o enquadramento de defeito e avaria a partir do que foi registrado e sinaliza o caso duvidoso para segunda checagem.
Rastreabilidade
Cada unidade sai com foto, data, chamado e análise — o relatório nasce da triagem, não de uma planilha preenchida depois.
LOTE 118
Produto—
Teste funcional—
Acessórios—
Avaria—
Sugestão do assistente de IA
Falha funcional na primeira ligação. Destinação: DOA
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Cobertura
Todo o Brasil — inclusive onde é difícil chegar.
Atendemos em todo o território nacional. A diferença está nas praças em que mobilizar equipe costuma ser o gargalo: Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Como funciona
Do acionamento à triagem.
Um fluxo curto, pensado para demandas que aparecem sem aviso e precisam de resposta rápida.
Acionamento
Você abre o chamado informando volume e local. Retornamos com escopo e prazo de mobilização.
Mobilização
Técnico deslocado até o local com o aplicativo parametrizado com os critérios definidos pelo fabricante.
Triagem no local
Teste, avaliação de avaria, conferência de acessórios e embalagem, unidade por unidade.
Triagem e destinação
Lotes separados por destinação e relatório consolidado para a decisão final.
Para quem
Atuamos em qualquer ponto da cadeia reversa.
A triagem acontece onde o produto estiver parado — não importa de quem seja o galpão.
Fabricantes de eletroeletrônicosRedes varejistasCentros de distribuiçãoTransportadorasOperadores logísticos
Contato
Tem um volume parado esperando definição?
Conte o que é, onde está e qual o prazo. Respondemos com escopo e viabilidade de mobilização.
WhatsApp(11) 96075-9896
E-mailclaudinei@pontoexe.net
ResponsávelClaudinei Silva